お知らせ


2021年1月20日

        メンテナンスのご案内

 平素よりネクシィプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
システムメンテナンスの為、下記の日時においてメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス実施中、一時サービスの閲覧およびご利用がしづらくなる場合がございますので、事前にご案内申し上げます。
会員の皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

           記


■メンテナンス時間
2021年2月8日 0:00 〜 7:00(予定)

■影響範囲
メンテナンス時間帯でご利用しづらくなる場合がございます。
暫くたってから再度お試しいただくようお願い致します。

                      以上


2021年1月20日

    Famiポートシステムメンテナンスに伴う
   サービス停止のお知らせ

 平素はネクシィプレミアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
 Famiポートシステムメンテナンスに伴い、サービス停止をいたします。
 会員の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

            記

■サービス停止期間
 2021年2月8日(月) 00:00〜05:00

■停止内容
Famiポート端末の発券システムが停止します。
※上記時間帯においてFamiポートを操作することが出来ません。
(停止期間前までにFamiポートより申込券を発券された場合は、申込券の有効期間である30分後まで入金が可能です。)

                      以上


2021年1月13日

 【1/13 19時更新】緊急事態宣言の発令に伴うおしらせ

 新型コロナウイルス感染症に罹患された方、およびご家族の皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
また、医療従事者をはじめとした感染防止にご尽力されている皆さまに、深く御礼申し上げます。

 新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく緊急事態宣言において、1月13日に対象都道府県が追加され、下記となりました。宣言に伴い、飲食店などでの営業時間の短縮の実施、または掲載されている一部店舗・サービスにおいて休業・休園となる可能性がございます。

■緊急事態宣言 対象都道府県:東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、栃木県、大阪府、京都府、兵庫県、愛知県、岐阜県、福岡県

当社サービスをご利用の際には、各サービス提供企業のホームページ等にて最新情報を事前にご確認いただきますようお願いいたします。

                       以上


2020年12月28日

      大雪にともなう一部地域での
     荷受け停止やお届け遅延について

 平素はネクシィプレミアムをご利用いただき誠にありがとうございます。
北日本や日本海側を中心とした大雪による交通規制等により、一部地域で荷物の荷受け停止や大幅な配送遅延が発生しております。また、今後の気象状況、道路状況によって対象地域や配送予定に影響が生じる可能性があります。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

           記


≪運送会社で荷受けの停止が発生しているお届け地域≫
・岩手県の一部地域

≪お届けが大幅に遅延している地域≫
・北海道、青森県、岩手県、秋田県、秋田県

天候情報に拠り、変更がある場合がございますので、最新情報に関しては、各社運送会社のホームページをご参照ください。

■佐川急便

≫こちら


■ヤマト運輸

≫こちら


■日本郵便

≫こちら
                       以上



2020年11月19日

    【2021年1月以降】キャンペーン
      一部運用変更のお知らせ

 平素よりネクシィプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下キャンペーンについて、2021年1月より運用を変更いたします。

           記


■2020年12月で終了するキャンペーン
・必ずもらえるキャンペーン
・ワンコインキャンペーン

■2021年1月より開始するキャンペーン
・半額キャンペーン

【開催日時】
毎月第1月曜日10:00〜翌月第1月曜日9:59
(※第1月曜日が祝日の場合は、翌営業日10:00〜開催いたします。)
例:
@2021年1月5日(火)10:00〜2021年2月1日(月)9:59 ※年末年始の関係で開始日が異なります。
A2021年2月1日(月)10:00〜2021年3月1日(月)9:59

【半額キャンペーンとは?】
人気のシネコン鑑賞券・各種チケットを一般価格の半額で販売いたします。より多くの方にご購入いただけるよう、ワンコインキャンペーンを改め、半額キャンペーンへと変更いたします。

例:ユナイテッド・シネマ/シネプレックス劇場鑑賞券 1,800円 ⇒ 900円

TOPページの『ただいまの激安・お得情報はこちら』の中の、『半額キャンペーン』のバナーを押下後、メニューページよりお申し込みください。尚、先着順となりますのでご了承ください。
また、お1人様あたり1回までのお申込み、かつ上限2枚までのお申込みとなります。

                       以上


2020年8月12日

      デジタルクーポンコードプランの
      一部ご利用停止について

 平素は、ネクシィプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。ネクシィプレミアムサイトにおいて、現在、ご利用方法がデジタルクーポンコードの一部プランの提供を停止させていただいております。
会員の皆様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
すでにお申込みいただいているデジタルクーポンコードは問題なくご利用いただけます。
再開日時が決まり次第、本ページにてご案内させていただきます。
           記


■プラン停止期間
2020年8月9日(日)9:15頃〜

■プラン提供再開日時期間
未定
                     以上


2020年4月28日

【再】スマートフォンサイトリニューアルのお知らせ

 平素よりネクシィプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月20日ご案内の通りスマートフォンサイトのリニューアルを延期しておりましたが、改めて下記日程にて実施させていただきます。つきましては、下記の日時においてスマートフォンサイトのシステムメンテナンスを実施させて頂きます。メンテナンス期間中は下記のサービスをご利用いただけません。なお、PCサイトについては通常通りご利用いただけます。
会員の皆様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

           記


■メンテナンス停止期間
2020年5月11日(月)0:00 〜 6:00(予定)

■影響範囲
・ネクシィプレミアム スマートフォンサイト

■各種サービスへの影響について

スマートフォン版ネクシィプレミアム会員ホームページ(以下、スマホ版HP) アクセス不可のため、メニュー検索、マイページを含めたスマホ版HPの閲覧・新規申込・キャンセル・WEB会員証呈示等の全ての利用ができません。

■リニューアルオープン

2020年5月11日(月)

■推奨環境

快適にサービスをご利用いただくため、スマートフォンの推奨環境を変更いたします。
iPhone :iOS 10 以降
Android:Android 6 以降

■リニューアル内容

見やすい、わかりやすいデザイン構成
■全面的なデザイン刷新
会員様や企業ご担当者様にご協力いただきユーザーテストを重ね、誰にとっても見やすく操作しやすいデザインに刷新いたします。

■構成の見直し
・画像の表示領域を広げてよりメニューを見やすくいたします。
・ページ内にアイコンや開閉ボタンを使い、より情報をシンプルにまとめています。

リリースまでもうしばらくお待ちくださいませ。

                       以上


2020年3月24日

    【重要】クレジットカード決済時の
     セキュリティ強化実施について

 平素よりネクシィプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、より安心・安全にネクシィプレミアムをご利用いただくため、クレジットカードの本人認証サービス(3Dセキュア)を順次必須化する運びとなりました。会員様がインターネット上でクレジットカード決済をご利用される際、本人認証を行い「なりすまし」等の不正利用を防ぐことができるサービスです。 詳細に関しましては、以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。

           記


■本人認証サービス(3Dセキュア)適用日
2020年4月1日(水)より順次

※お持ちのカード発行会社のサイトにてパスワードを設定できます。
なお、本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを登録されていない場合は、クレジットカード決済をご利用いただけません。
※サービスごとに順次適用いたしますので、予めご了承ください。
※Dinersブランドのクレジットカードはご利用いただけなくなります。
※クレジットカードによってはお使いいただけない場合がありますので、ご利用可否等の詳細はカード発行会社へお問い合わせください。

■本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録に関するお問い合わせ先
お持ちのカード発行会社にお問い合わせください

■本人認証サービス(3Dセキュア)とは
インターネットでチケットの購入やショッピングをご利用いただく際、クレジットカード番号等の入力に加えて、「会員様が事前にご利用のクレジットカード会社のホームページ上で登録したパスワード」もしくは「ワンタイムパスワード」を入力いただくことにより、本人認証を行い「なりすまし」等の不正利用を防ぐことができるサービスです。

≫【PC】本人認証サービスとは

≫【SP】本人認証サービスとは


■ご注意事項
※「本人認証サービス」は各ブランドにより名称が異なります。
 American Express「American Express SafeKey」
 Mastercard「Mastercard SecureCode」
 Visa「Visa Secure」
 JCB「J/Secure」

※近年、インターネットサイトへの不正アクセスによって流出したIDとパスワードを用い、同じIDとパスワードで登録されている他のサイトにも不正にログインされる事案が多発しています。本人認証サービスにパスワードを登録する際は、別のインターネットサイトで登録したパスワードを使用しないよう、ご注意ください。

                       以上



2020年3月6日

     ネクシィプレミアムにおける
     セキュリティ強化について

 平素よりネクシィプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社サービスのセキュリティを強化するため、2020年3月末日をもって、インターネット通信暗号化方式「TLS1.0」および「TLS1.1」のサポートを順次終了いたします。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

           記


■変更日時
2020年3月31日2:00 〜 5:00(予定)
※上記の時間帯はアクセスができません。

■取り扱い終了
TLS1.0
TLS1.1

■取り扱い継続
TLS1.2

また、暗号化方式の取り扱い変更に伴い、弊社推奨環境以外のご利用環境をご利用のお客様につきましては、2020年3月31日(予定)以降、ネクシィプレミアムが表示できなくなります。継続してご利用いただくため、ご利用環境の設定変更等の対応をお願いします。(※下記参照)

■推奨環境
・PC
(ブラウザ)Internet Explorer 11 以降/Firefox 34 以降

・スマートフォン
(環境)Android(OS)Android 5.1 以降
(環境)iPone (OS)iOS 9 以降
※ブラウザは、標準で搭載されているブラウザ

■閲覧に影響のある主なご利用環境
(ブラウザ)Internet Explorer(バージョン)10.0以下
(ブラウザ)Google Chrome  (バージョン)29以下
(ブラウザ)Firefox     (バージョン)26以下
(ブラウザ)Safari      (バージョン)5以下
(ブラウザ)Androidブラウザ (バージョン)4.4.4以下

■設定変更方法
・Internet Explorerの場合
Windows7または8をご利用の場合、以下の方法によりTLS1.2での通信が可能になります。
STEP1:ウィンドウの「ツール」から「インターネットオプション」をクリックする。
STEP2:「インターネットオプション」のウィンドウ内の「詳細設定」のタブをクリックする。
STEP3:「TLS1.2の使用」の項目にチェックする。
STEP4:「OK」をクリックしInternet Explorerを閉じ、再起動する。

・Firefoxにおける通信方式変更方法
STEP1:Firefox を起動
STEP2:アドレスバーに「about:config」と入力
STEP3:「動作保証対象外になります!」といった警告が表示された場合、「使用する」を選択
STEP4:「security.tls.version.max」の行を探し、行をダブルクリック
STEP5:「整数値を入力してください」と表示される画面で、半角数字で「4」と入力し[OK]
STEP6:[OK]ボタンを押してダイアログボックスを閉じ、ブラウザを再起動

・Android 4.4.4以前をご利用の場合
最新バージョンにアップデートをお願いいたします。
https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=ja4

・iOS 4以前をご利用の場合
最新バージョンにアップデートをお願いいたします。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204204

                       以上


2019年9月24日

      クレジットカード決済方法変更のお知らせ(予告)

平素は、ネクシィプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、クレジットカード決済をより安全・安心にご利用いただくため、クレジットカード決済方法が変更となります。
決済方法の変更内容の詳細は以下ページより、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
           記


新クレジットカード決済方法適用日時
    2019年9月25日(水)7:00〜 ※適用時間は前後する可能性がございます、予めご了承下さい。

新クレジットカード決済方法について
お申込み時の「お支払い方法選択画面」にてクレジットカードを選択いただき、決済受付システム画面にて※決済アカウントにログインの上、お支払手続き画面にてクレジットカード情報をご入力ください。

※決済アカウントとは
クレジットカード決済を安全・安心にご利用いただくための、
ご自身で設定いただく、決済専用アカウントです。
はじめて決済受付システムでのクレジットカード決済をご利用される場合は、決済アカウントの新規登録が必要となります。
詳しい操作手順については以下をご覧ください。

≫決済アカウントの新規登録方法と決済方法

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また、セキュリティコードによる認証と本人認証サービスをご利用いただけます。 ご利用方法等、詳しくは以下ページをご覧ください。  

≫セキュリティコードとは


≫【PC】本人認証サービスとは

≫【SP】本人認証サービスとは



                                以上